可以先检查信息是否填正确，之后联系银行客服解决。如果转账成功那么对方就会收到账款，如果对方没有收到钱可能是收款人账户资料填写错误，可以到转账明细中去查询。
转账成功了但对方没收到钱，以下三种方式解决：
1、银行转账如果是同行转账基本上是即时到账的，如果转账成功那么对方就会收到账款，如果对方没有收到钱可能是收款人账户资料填写错误，可以到转账明细中去查询。
2、转账如果是跨行转账会在2-3个工作日内到达，所以即使是转账成功，对方也有可能收不到钱，需要一定的时间才可以，这种情况是正常的需要继续等待。
3、如果不是以上2种情况，钱长时间没到请联系银行客服解决。
如果跨行转账在柜台上办时，现金是不允许的，必须要用卡对卡汇款，因为怕填错信息，钱没有到对方的账号，可以及时退回原卡，不管是否汇成功，扣的手续费一并由汇款人承担，所以大家一定要认真填写信息。
跨行转账需要手续费吗
跨行转账需要手续费的，各银行收费标准不同。
1、中国银行同城跨行收取费四元一笔，异地跨行手续费12元一笔，异地同行收费十元一笔。
2、交通银行同城跨行收费两元至四元一笔，异地跨行收费两元加百分之八(最低五元无上限)异地同行手续费交易，金额百分之六(最低一元，无上限)
3、工商银行同城跨行收费四元一笔，异地跨行手续费交易金额的1%(最低一元，我上限)。
4、农业银行同城跨行收费四元一笔，异地跨行手续费交易金额的1%(最低一元，最高50元)+2元一笔异地同行手续费交易金额的1%(最低一元无上限)。
